La confianza en la educación superior está en crisis, pero el reporte EDUCAUSE 2025 propone soluciones claras: mejorar la seguridad de los datos, simplificar la administración y equilibrar la tecnología con un enfoque humano. Al priorizar la transparencia y la colaboración, las instituciones pueden restaurar la confianza perdida y ofrecer una experiencia más eficiente y segura para estudiantes y empleados. ¡Es hora de avanzar hacia un futuro más confiable!

Este año estará marcado por la incertidumbre y en un entorno tan complejo es muy difícil tratar de estimar hacia dónde se mueve un sector como la educación. Sin embargo hay varios esfuerzos para tratar de identificar señales que nos orienten hacia lo que será el futuro de la educación luego de la pandemia. A continuación algunos impactos -positivos y negativos- que vale la pena observar para la educación superior universitaria.

Buscando estudiantes fuera de las fronteras

La fuerte caída de las matrículas de estudiantes extranjeros en  las universidades de Inglaterra y Estados Unidos,  ha generado un impacto económico importante señala Simon Baker en un reporte de Times Higher Education, ello ha llevado a plantear nuevas estrategias para incorporar estudiantes extranjeros sin que tengan que viajar. Las fronteras para la educación transnacional se han vuelto borrosas – señala- con lo que las diferencias entre los estudiantes remotos y los estudiantes que se encuentran en los campus tiende a desaparecer. Estudiar lejos de casa es costoso para las familias y esta situación abrirá nuevas oportunidades para estudiantes de economías en desarrollo para que se inscriban en universidades en economías desarrolladas. En ejemplo reciente en Perú ha sido la implementación de un microcampus de la Universidad de Arizona, aunque las universidades globales existen desde hace varios años, la pandemia estaría generando un importante impulso a esta estrategia.

Esta tendencia tendrá impacto en las matrículas de las universidades locales y la subutilización de los campus, pero al mismo tiempo también oportunidades para estudiantes del interior del país.

Diseminar antes de publicar

Un aspecto positivo de la pandemia ha sido el impulso que se ha dado al conocimiento científico y la investigación. Dada la emergencia y la necesidad de comunicar resultados de las investigaciones, se ha observado en el 2020 un auge de los preprints o manuscritos de las investigaciones presentando una tasa de crecimiento de 47% respecto del año 2019. Se espera que esta tendencia se consolide este año generando importantes impactos en la industria editorial y en las bibliotecas académicas.

La salud mental de los estudiantes

El confinamiento prolongado, la falta de contacto social y la tensión por la pérdida de familiares está afectando severamente la salud mental de los estudiantes universitarios, especialmente en lo primeros años. Las instituciones educativas han implementado servicios de apoyo y acompañamiento psicológico en línea para estudiantes y docentes y han visto desbordada su capacidad de atención durante el 2020 llegando a límites jamás alcanzados, según un estudio de Insidetrack.

El año 2021, con la segunda ola de contagios, no se presentará distinto en este aspecto, mayor aún será la preocupación cuando inicie el retorno a la presencialidad en los campus, ya que muchos se verán por primera vez casa a cara y tendrán que construir – reconstruir vínculos sociales venciendo la tendencia marcada hacia el «anidamiento», a la búsqueda de refugio en el seno familiar en una etapa de la vida en la que, por lo general, se observaba una tendencia contraria.

Del lado de los docentes, la situación no se presenta más sencilla. Según un estudio de CourseHero más de la mitad de los docentes han presentado señales de burnout (nivel extremo de estrés) y 40% ha considerado abandonar la docencia.

El retorno a la presencialidad será un reto que las áreas de apoyo psicológico tendrán que enfrentar.

Tutores y coach virtuales

Los estudiantes que han iniciado estudios en 2020 y los que inician en 2021 se sienten aislados, solitarios y adolecen de vínculos fuertes con sus compañeros y compañeras de estudio. Con lo que se convierten fácilmente en un reto para las áreas de retención y las tasas de abandono podrían dispararse si no se cuenta con una estrategia de acompañamiento adecuada. Los tutores virtuales -muchas veces jóvenes estudiantes de la propia universidad- apoyan a los nuevos estudiantes en ese proceso de sentirse parte de la universidad tanto en lo académico como en lo social y apoyan también a los docentes a mejorar la «percepción de presencia» en las clases remotas. La construcción de ese vínculo entre el estudiante y la universidad era algo que ocurría generalmente en los campus, los patios, cafeterías, espacios deportivos y festivales. Ninguno de estos espacios se encuentra disponible y por ello las universidades deben implementar soluciones de acompañamiento a los nuevos estudiantes.

Acostumbrarse a la educación remota

La educación remota de emergencia ha sido una respuesta acertada para asegurar la continuidad de la educación durante el 2020, sin embargo existen peligrosas consecuencias en caso nos acostumbremos a ellas. La primera tiene que ver con el aprendizaje activo que, por la crisis y el distanciamiento, es reemplazado por largas charlas de videoconferencia generando un retraso en años de avance en el desarrollo de metodologías activas de aprendizaje en el aula y desarrollo de competencias. La incorporación abrupta de tecnologías en el proceso de enseñanza-aprendizaje durante el 2020 no ha generado un avance en el proceso de transformación de la educación, como muchos señalan, sino que, por el contrario, ha significado un retroceso hacia metodologías tradicionales de enseñanza. Esta situación se agrava por la sobrecarga de trabajo que la educación remota supone para los docentes y, especialmente, las docentes que tienen una carga de trabajo adicional en el hogar, señala un informe de la CEPAL.

Acostumbrarse a la Educación Remota también implica que los estudiantes en el futuro prefieran no asistir a las clases al no encontrar valor diferencial en lo que reciben en el aula presencial frente a lo que reciben en las videoconferencias y ello, en un escenario post-pandemia, impactaría negativamente tanto en el grupo de estudiantes presenciales como en aquellos que deciden no asistir y ver las grabaciones de clase. Las instituciones educativas deberán implementar estrategias claras para revalorizar las actividades de aprendizaje en el campus, pues, luego de lo vivido estos meses, pocos estudiantes considerarán asumir el costo en tiempo y dinero de ir al campus universitario solo para escuchar cara a cara a sus docentes.

Es una oportunidad para el Nano Learning, señala Charlotte Stace en un informe elaborado para Pearson, lo que obligará a los docentes a rediseñar las experiencias de aprendizaje, incluyendo también experiencias inmersivas de Realidad Virtual y Realidad Aumentada que permitan llevar los ambientes de simulación y demostración al jugar en que se encuentre el estudiante.

Será también una oportunidad para el aprendizaje basado en proyectos y el aprendizaje basado en retos, que plantee a los estudiantes aprender mientras generan cambios en su entorno directo (hogar, vecindario, distrito, etc.) vinculado con la propuesta de Marc Prensky de enfocar el esfuerzo de los estudiantes hacia la mejora del mundo.

Claramente, como señala Mike Palmer en el podcast Trending in education, este será el año del diseño instruccional, el año de la transformación de la educación más allá de la emergencia, generando experiencias de aprendizaje personalizado y adaptativo, pues, como señala el profesor Robert Zemsky de la Universidad de Pensilvania: ha llegado el momento de transformar el currículo.

Nuevas ofertas para la educación de adultos

Durante la pandemia de ha observado el auge de la la oferta educativa no tradicional; plataformas como Udemy y  Coursera crecieron enormemente en 2020 y se espera que mantengan un ritmo acelerado de crecimiento. Otras plataformas de educación continua online como Platzi, Crehana, Domestika también han observado crecimientos importantes en la demanda. En el 2021 se espera que estas plataformas sigan creciendo y le disputen a las universidades el mercado de la educación de adultos y las especializaciones.

Las mujeres en la investigación académica

Un aspecto preocupante de los confinamientos estrictos que se han implementado como consecuencia de la emergencia sanitaria ha sido la caída significativa de producción académica de las mujeres. Esto se debe, de acuerdo a los estudios realizados por Megan Frederickson de la universidad de Toronto,  por las obligaciones de cuidado y apoyo a los estudios de los hijos en casa que impactan de manera desproporcionada a las mujeres. Si esta tendencia se consolida en el 2021, la brecha de género existente se hará más amplia y profunda generando un retraso importante en lo avanzado respecto de la participación de las mujeres en la ciencia.

Ajuste económico

Claramente la crisis impactará la economía familiar de la clase media , tanto por la pérdida de empleo como por la pérdida de las personas que eran sustento económico de las familias, el número de estudiantes que quedan en condiciones de orfandad y que, como consecuencia, tendrán que abandonar los estudios es ya muy grande. Las instituciones de educación superior tendrán que ampliar la oferta de becas, descuentos y créditos educativos a un número creciente de estudiantes para evitar que abandonen los estudios debido a la crisis económica. Para poder sostener esta caída en los ingresos será necesario también realizar ajustes en costos operativos e inversiones en los próximos años. La gerencia deberá ser muy realista, señala Zemsky.

Referencias

Normalmente cuando buscamos aplicar la tecnología a las actividades comunes, aplicamos la metodología del reemplazo, es decir hacemos lo mismo pero con una nueva tecnología. En el caso de los exámenes lo que hacemos es reemplazar el examen escrito o de opción múltiple que es tomado en un mismo momento y un mismo lugar y que es supervisado por un docente o asistente, por un examen escrito o de opción múltiple tomado en un mismo momento y en una misma plataforma y que es supervisado de manera remota por un docente o asistente, o por un sistema de supervisión automático.

Para esto último, una de las herramientas que puede utilizarse es un sistema de control biométrico o de e-proctoring, sin embargo, según nuestro criterio, para instituciones de educación tradicionalmente presencial no es lo recomendable en este momento pues su implementación requiere no solo inversiones sino principalmente tiempo de implementación y capacitación de docentes y estudiantes. Adicionalmente, es importante tener en cuenta que en este momento los estudiantes se conectan principalmente con dispositivos que no necesariamente cumplen con las especificaciones de una herramienta de e-proctoring. Estas herramientas son una muy buena opción, pero no necesariamente para este momento.

La UPC viene implementando desde hace más de un año una herramienta de e-proctoring en diversos cursos y ha capacitado a docentes y estudiantes para su uso, sin embargo, aún con esa experiencia ganada, consideramos que se debe preferir otro tipo de evaluación en las circunstancias actuales.

Por ello planteamos:

  • Privilegiar la evaluación continua frente a las evaluaciones estandarizadas.
  • Usar pruebas estándar online solo donde ya se han utilizado anteriormente.
  • Cambiar exámenes por trabajos individuales o grupales, con fechas límite de entrega
  • Flexibilidad en los formatos de entrega de trabajos

Recomendaciones generales para las evaluaciones a distancia

El uso de tecnologías en la docencia online permite contar con un mayor control de la interacción con los estudiantes, especialmente si nuestro sistema de gestión del aprendizaje tiene seguridad de acceso usando usuario y password. Si cada actividad de cada estudiante queda registrada, será mucho más fácil evaluar la participación de los estudiantes en los chats, foros, mensajes, etc. Por ello, como norma general y siempre que sea posible, aconsejamos realizar evaluación continua en este momento de aislamiento.

Otras recomendaciones que podemos hacer son las siguientes:

  1. En las evaluaciones generales parciales o finales o aquellas que tienen un peso importante en la calificación final se deben realizar considerando que es necesario garantizar la identificación de los estudiantes y la autoría de los entregables.
  2. Si se trata de una práctica o ejercicio es importante asegurar que los estudiantes cuenten con acceso a materiales teóricos durante el desarrollo de la misma.
  3. Si se va a solicitar a los estudiantes la entrega de trabajos escritos, es recomendable utilizar una herramienta de antiplagio como Turnitin o Safeassign. En la medida de lo posible debe facilitarse a los estudiantes la posibilidad de hacer una entrega previa para obtener el reporte de antiplagio y poder hacer las correcciones necesarias antes de una entrega final.
  4. Se puede solicitar también que estas entregas vayan acompañadas de vídeos cortos explicativos (por ejemplo, en formato mp4 o enlaces a Instagram, Youtube o incluso TikTok).  Esto nos ayudará a confirmar la autoría del trabajo presentado.
  5. En grupos grandes, se puede solicitar la entrega de trabajos grupales y habilitar sistemas de evaluación entre pares, siempre que pueda mantenerse el anonimato tanto de los evaluadores como de los evaluados. Es requisito indispensable contar con rúbricas de evaluación claras y que las mismas sean debatidas previamente.
  6. Con la finalidad de confirmar el logro de aprendizaje. Se puede solicitar que de forma individual o grupal se hagan presentaciones complementarias de los trabajos usando las herramientas de videoconferencia o enviando videos o audios grabados con el celular (o enlaces de Instagram o TikTok, herramientas muy poulares entre los jóvenes)
  7. Cuando el grupo es pequeño, se pueden realizar exámenes orales individuales usando las herramientas de videoconferencia en vivo en caso sea necesario, o se puede solicitar a los estudiantes que se graben usando sus dispositivos móviles y suban el archivo a la plataforma o lo compartan en alguna plataforma de video. Si tenemos contacto con los estudiantes por Whatsapp podemos pedir respuestas simultáneas en audio y luego escucharlas y evaluarlas.
  8. Finalmente, para la evaluación orientada a competencias, es muy importante que se permita el registro del proceso de elaboración:
    • Si es un trabajo escrito, se pueden utilizar herramientas en línea como Google docs, One Drive, entre otras que permiten registrar la autoría de cada parte del texto agregada por cada uno de los estudiantes que conforman el grupo, y también permiten observar versiones anteriores con lo que se puede observar el proceso de elaboración del documento en el tiempo.
    • Si es un objeto físico (una maqueta), lógico (un diseño en computadora) o incluso una práctica (de un instrumento musical) se puede solicitar a los estudiantes que cada día tome una fotografía o video breve del avance del proyecto de manera que se pueda ver el avance.

Herramientas que se pueden utilizar:

Trabajo escrito:

  • Requiere instrucciones claras, rúbricas detalladas y, de ser posible, un ejemplo
  • Es necesario activar herramienta de Antiplagio
  • En grupos grandes de alumnos, los trabajos pueden ser grupales, pero conviene
  • realizar seguimiento del trabajo de cada individuo sea mediante la herramienta de control de cambios del procesador de texto online o realizando una presentación corta individual en video.
  • Se puede permitir cierta flexibilidad en la entrega (fecha de entrega vs. fecha límite).
  • Es necesario tener hitos de avance para evitar que el trabajo se realice en el último minuto
  • Se puede combinar la entrega de una tarea escrita con un video/audio respuesta
  • Software recomendado: Google docs, Office Online, Quip, y Collabora Office

Cuestionarios en línea:

  • Útil para evaluar conceptos, hechos, procedimientos matemáticos, etc.
  • Permite evaluar un gran número de estudiantes con de forma rápida
  • Es un tipo de evaluación individual
  • Es recomendable tener un amplio banco de preguntas y la posibilidad de asignarlas aleatoriamente
  • Es recomendable que las opciones de respuesta cambien también aleatoriamente
  • Es recomendable limitar el tiempo de respuesta
  • Puede ser síncrono (en una plataforma en línea) o asíncrono (el estudiante recibe un cuestionario y devuelve las claves de respuestas cuando termina el tiempo)
  • Herramientas: Google Forms, Formularios de Office, Socrative, Kahoot y Testmoz

Foros de debate

  • Útil para evaluaciones formativas tanto de conocimientos teóricos como de competencias adquiridas o de resolución de problemas
  • Muy fácil configuración Todas las contribuciones quedan registradas en la plataforma virtual
  • Condición: Elaborar muy bien la pregunta motivadora del foro y poner un ejemplo de respuesta esperada
  • Como es difícil evaluar la originalidad de lo que se publica en los foros, el debate debe exigir al estudiantes tomar posición y sustentarla con fuentes y datos.
  • Para debatir y opinar hey muchas herramientas útiles: facebook, teams y aquellas de encuestas y opinión como mentimeter, Kahoot y polleverywhere. Kialo es una herramienta útil para analizar y discutir en clases online, y Flipgrid si queremos que el debate se realice por video.

Exposición en video / audio

  • Permite identificar claramente al estudiante y evaluar a cabalidad sus competencias
  • En grupos grandes puede llegar a tomar demasiado tiempo, se recomiendan videos cortos
  • Debe establecerse claramente la rúbrica de evaluación
  • Debe darse guías e instrucciones claras a los estudiantes sobre manejo de la cámara, audio, iluminación, disposición del espacio y material de acompañamiento
  • No es necesario que sea en vivo, el estudiante puede hacer varios intentos y enviar la mejor versión.
  • Es necesario indicar si se permitirá edición del video / audio
  • Grabar con el celular y luego enviar el archivo mp4 es una opción pero a veces el tamaño de archivo puede llegar a ser demasiado grande para transferirlo por email.
  • Herramientas: Youtube, Twitch o Streams de Microsoft para videos largos;  Instagram e incluso TikTok para videos cortos. Los audios pueden enviarse por mensajes de Whatsapp

La recomendación final, pero quizás la más importante, es la de la flexibilidad. Los docentes debemos tomar en cuenta la diversidad de tecnologías disponibles para nuestros estudiantes y no cerrarnos en el uso de una en particular, no importa cuán recomendable o popular sea, dejemos que los estudiantes busquen la mejor herramienta para presentar las evidencias de sus aprendizajes y pongámonos en el escenario más restrictivo al momento de plantear una alternativa. Por ejemplo: si estamos tomando exámenes en línea podemos enviar las preguntas seleccionadas aleatoriamente por correo electrónico y esperar las claves de respuestas también por correo electrónico o por mensaje de texto. No es necesario que todos tengan una conexión activa de Internet durante toda la duración del examen.

Hagamos que nuestras evaluaciones sean una oportunidad de aprendizaje y creación, y no un momento de tensión y ansiedad.

Fuentes:

CRUE Universidades Españolas. (2020). Comunicado de la CRUE a los rectores de las Universidades Españolas de 30 de marzo de 2020. Madrid: Crue Universidades Españolas Retrieved from https://bit.ly/3bLsoiR.

Recomendaciones para las evaluaciones online para las universidades públicas de Castilla y León (2020).  https://www.usal.es/files/2020_04_03_Recomendaciones_evaluacion_online_para_las_Universidades_Publicas_de_Castilla_y_Leon_V0.7.pdf

¿Cómo evaluar en línea? cinco propuestas  https://innovacioneducativa.upc.edu.pe/2020/04/08/como-evaluar-en-linea-cinco-propuestas-a-tu-alcance/

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En esta página presentamos información valiosa sobre el manejo de la plataforma Blackboard Learn en el manejo de evaluaciones y entregas de tareas.

¿Cómo cambio las fechas de entrega?

 

¿Cómo uso Safe Assign para control de plagio?

 

¿Cómo funciona la supervisión inteligente de exámanes online?

 

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Este viernes 10 de abril a las 9:00 am (hora peruana GMT-5) o 10:00 am ET (GMT-4), el equipo de Blackboard realizará un Office Hour. ¿Qué es un Office Hour? Una sesión de dudas y respuestas, con Nancy Olmos y Abraham López, quienes moderarán la reunión. En varias instituciones educativas ya se viene usando el Blackboard, hay muchos docentes que ya han sido capacitados o han recibido algún tipo de asesoría en su uso, pero aún quedan dudas. ¡Este es el momento para poder responderlas!

Puede ver las grabaciones de los anteriores webinars de Blackboard y registrarse para el Office Hour con Nancy Olmos y Abraham López en el siguiente enlace: https://go.blackboard.com/instructor-webinar-series-es

El miércoles 8 de abril a las 4:00 pm (GMT-5, hora peruana) tendremos a Inés Evaristo, especialista en Experiencias de Aprendizaje mediados por TIC, quien nos hablará del tema autorregulación en los tiempos del COVID-19. Los estudiantes (sean estos de educación básica o superior) están casi todo el día frente a la pantalla. ¿Qué es lo que experimentan frente a ella? ¿Por qué es importante para quienes enseñan también dar cuenta de la experiencia del estudiante y cómo interactúa frente a un monitor (de una tablet o de una laptop)?

El día 8 de abril a las 11:00 am (hora peruana GMT-5) tendremos a Jorge Illa, docente del área de humanidades de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas, quien nos hablará sobre formas interactivas para la evaluación en línea. ¿Es posible hacer evaluaciones que motiven a los estudiantes? ¿Que los impulse a investigar como parte de su proceso de evaluación? ¿Que los haga competir entre sí? Jorge Illa nos hablará sobre su experiencia como docente y qué hacer para motivar dentro de un aula virtual.